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Docwize

Docwizeは、社内に散在するさまざまな文書を統合してくれるAI情報管理基盤です。システム内にはチャットボット「OLIVER」が搭載されており、幅広い質問に対して横断検索して答えてくれます。
ここでは、Docwizeの特徴やサポートなどについてまとめていますので、ぜひ参考にしてください。

Docwize_HPキャプチャ
画像引用元:Docwize公式(https://organic-mobility.com/)

Docwizeの特徴

横断検索で即座に回答。
利用するほど精度もアップ

Docwizeは、オーガニック・モビリティー株式会社が開発・運営するAI情報管理基盤です。

Docwize内にはチャットボットの機能をもつ「OLIVER」が搭載されており、AI窓口として質問にスピーディに回答可能。たとえば、「あの資料はどこにある?」という質問に対して、Docwize内を検索して即座に答えてくれます。なお、回答作成時の検索では、メイン文書やメール、メタデータ、添付ファイルなどを対象とした横断検索を行います。

また、回答時には根拠となる元資料への直接リンクも付けてくれるため、回答への信頼性が高いでしょう。
さらに、チャットボットを利用し続けることで業務知識を蓄積し、回答精度を向上させることができるのも魅力的なポイントです。

AI-OCRが様々な文書を
データベース化

Docwizeでは社内のさまざまな文書やデータを統合することが可能であり、必要な情報を即座に取り出せます。

たとえば、図面や共有フォルダ、PDF・Excel・Wordなどのファイル、請求書や契約書といった文書データは、社内で分散して保管されがちです。Docwizeを利用すれば、必要な資料を探す時間をカットでき、スムーズな業務を実現できるでしょう。

また、DocwizeにはAI-OCRを搭載しているため、手書き文字や非定型フォーマットでも自動で読み取ってデータベース化。画像の補正やデータ検証、多言語の読み取りなども可能です。

自然言語で質問できる

DocwizeのAI窓口「OLIVER」に質問する際は、自然言語で質問できます。たとえば、「○○の図面を見せて」といった問いかけに即座に回答してくれるため、チャットボットを利用する際の手間がかかりません。ストレスなく不明点や疑問点を解消できるため、業務中の「頼れる相棒」となるでしょう。

また、チャットボットで回答を得た後に、データの加工や設定変更などを依頼することもできます。

承認フローを一元化

Docwizeには、「書類処理を自動化できる」という特徴もあります。データの承認・確認・差し戻し・履歴確認といった一連の作業をOLIVERに問いかけるだけで行えます。また、承認フローを一元化できることで、「誰が・いつ・何を承認したか」の記録が可能です。

Docwizeの導入事例

Docwizeの導入事例は公式HPに記載がありませんでした。

Docwizeの費用(価格)

初期費用 公式HPに記載なし
月額費用 公式HPに記載なし
トライアル期間 公式HPに記載なし(無料デモあり・期間不明)
オプションプラン 公式HPに記載なし
価格は2026年7月時点の情報です。

Docwizeの機能

チャットボットのタイプ AI型
AI搭載
連携可能なチャットツール 公式HPに記載なし
ChatGPTとの連携 公式HPに記載なし
API連携 公式HPに記載なし

Docwizeのサポート

Docwizeの運営を行うオーガニック・モビリティー株式会社では、ユーザーのためのガイドを用意しています。

ガイドはDocwizeの公式HP上に掲載されており、「利用者ガイド」と「管理者ガイド」から選択して閲覧可能。利用者ガイドにはシステム概要や導入時のワークフローなどのほか、よくある質問や新着情報なども掲載されています。

また、不明点などを直接質問したいときは、専用フォームから問い合わせが可能。問い合わせフォームでは、問い合わせ内容や名前、メールアドレスなどを入力して質問することができます。

チャッと!ディスカバリー編集チームまとめ

Docwize内のチャットボット「OLIVER」では、データを横断検索して高精度な回答をスピーディに作成してくれます。そのため、「データを探す時間が業務を非効率化している」「社内で定められている情報についての質問が多い」という企業での導入がおすすめ。

Docwizeが文書業務を効率化・見える化し、OLIVERが幅広い質問に答えてくれます。

チャットボットキャラクター

当サイトでは、社内コミュニケーションのムダを減らすことに注目し、自社の課題や状況に合ったチャットボットを選べるよう、社内のお悩みにぴったり合う注目の製品を紹介しています。

用途特化型の社内向け
チャットボットおすすめ3選を見る

Docwizeの運営会社情報

会社名 オーガニック・モビリティー株式会社
所在地 東京都港区浜松町2-2-15 浜松町ダイヤビル2F
公式HP https://organic-mobility.com/
電話番号 公式HPに記載なし
問い合わせURL:https://organic-mobility.com/contact
目的別に選ぶ!
社内チャットボットおすすめ3選

作ったマニュアルは読まれず、研修動画は見られず、担当者には同じ質問が繰り返し届く――。
そんな状況を放置すると、対応コストはじわじわと膨らんでいきます。
社内チャットボットの導入を検討するうえで大切なのは、まず「どんな目的でチャットボットを導入するのか」を整理することです。
ここでは、目的の種類に合わせて選べる注目のチャットボットをご紹介します。

動画を「質問できるナレッジ」
として活用したいなら
動画・マニュアルをアップロードする
だけで問い合わせ対応を自動化!

Video Questor
(NDIソリューションズ)

Video Questor(NDIソリューションズ)

引用元:NDIソリューションズ
https://solution.ndisol.jp/videoquestor

特徴
  • 既存データをそのままナレッジ化
    動画・資料をアップするだけでAIが中身を解析。「どこにあるか分からない情報」を検索可能な状態にし、探す時間そのものを削減。
  • 問い合わせ前に自己解決できる環境
    自分の言葉で調べるだけで、必要な情報にすぐたどり着ける。問い合わせ前に自己解決できる環境を実現。
  • 動画を「みる」だけではなく「使える」
    従来は最後まで視聴が必要だった説明会や操作動画も、質問するだけで見たいシーンに即アクセス。長時間の視聴をせずに必要な情報を実務に活用。

公式HPで詳細を見る

言語や拠点が違っても、
社内対応を統一したいなら
多言語・多拠点の社内対応を
ひとつのプラットフォームで完結!

COGNIGY
(TDSE)

引用元:TDSE
https://cognigy.tdse.jp/

特徴
  • 24時間、止まらず対応できる
    夜間・時差による対応待ちをなくし、いつでも自動応答。「担当者がいないから対応できない」を解消し、拠点ごとの対応格差も防ぐ。
  • 1つ作れば、他の対応言語でも使える
    日本語で作成したフローを、そのまま20言語へ展開可能。言語ごとの作り直しが不要で、海外拠点とも同じ運用・同じ品質を実現できる。
  • 対応の流れを途切れさせない
    想定外の質問があった場合は適切に有人対応へ切替。やり取りの場を変えることなく対応できるため、遅延やたらい回しを防ぎ、顧客・社員の体験を損なわない。

公式HPで詳細を見る

使い慣れたツール上で、
社内問い合わせを完結させたいなら
Garoon、Teams、Google Chatなどを
そのまま質問窓口に!

SupportChatbot
(ユーザーローカル)

引用元:ユーザーローカル
https://chatbot.userlocal.jp/

特徴
  • 既存ツールでそのまま使える
    国産のGaroon・desknet's NEOをはじめ、13チャネルに対応。社員は普段の環境のまま利用可能。新しいツールを覚える負担がなく、定着しやすい。
  • 組織に合わせて無理なく運用
    ログインスタッフごとに権限を細かく設定でき、部門をまたいだ運用にも対応。担当者が増えても管理が煩雑にならず、継続しやすい体制を構築できる。
  • 人が対応すべき案件だけに集中できる
    AIで対応できない問い合わせのみ自動で担当者へ引き継ぎ。会話履歴も共有されるため、無駄な確認が減りスムーズに対応できる。

公式HPで詳細を見る